Kundservice
Våra medarbetare hjälper dig gärna! info@snickeriboden.se
Vanliga frågor
Ordrar och frakt
Står det att varan finns i lager så levereras den i regel efter 6 arbetsdagar.
Skapa ett konto genom att besöka https://snickeriboden.se/mitt-konto/
Är ordern redan skickad så är detta inte möjligt. Var vänlig se orderbekräftelse så snart som möjligt efter placerad order. Är något avvikande så ta kontakt med oss omgående!
Vi erbjuder betalning via Dintero. Ni kan välja att betala med kort, swish eller Walley Faktura. Det går även som företag att beställa genom denna kassa.
Svensk moms debiteras på alla ordrar.
Det beror på storleken på ordern. Vid flera kolli så får ni flera SMS för uthämtning.
We can ship to any country. Please contact info@snickeriboden.se
Returer
Du som handlat som privatperson har en lagstiftad 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du tagit emot en vara som du beställt. OBS! Returfrakt bekostas utav kund. Läs mer om detta under våra köpvillkor.
Vi står naturligtvis för kostnaderna som uppstår om vi packar fel.
Reklamationer på skador av yttre emballage skall göras av mottagaren enligt de regler transportören föreskriver på mottagningsorten.
För att nyttja den lagstadga ångerrätten ska man inom 14 dagar kontakta oss på info@snickeriboden.se med ert ordernummer och önskad retur.
Snabbast möjliga svar får ni genom att skriva i vår chatt som ni finner på hemsidan. Det går annars bra att maila till info@snickeriboden.se
Är paketet inte skickat ännu så rättar vi till detta utan kostnad. Är paketet skickat så tar fraktleverantören ut en kostnad för adressbyte vilket bekostas av kund. Kund ansvarar för att man anger rätt adress.
Är ordern redan skickad så kan man utnyttja sin ångerrätt som privatperson. Då bekostar man frakten själv tillbaka till oss. Är ordern inte skickad ännu så går det att utan kostnad avbryta ordern.
Det går att beställa varor som är slut i lager, för ett uppskattat leveransdatum på varan så ta kontakt med oss på info@snickeriboden.se